Para hacer uso la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección: info@electrobueno.com o contacte directamente con el fabricante presentando el justificante de compra.

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Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y comprobado su estado procederemos a la devolución del importe que corresponda.

¿Qué es GARANTÍA3?

Es un servicio de extensión de la garantía de los productos que te permite proteger tus compras por 2 años adicionales tras el vencimiento de la garantía legal, renovando los servicios de post-venta garantizados por las empresas fabricantes.

Podrás reparar el producto adquirido sin coste alguno durante la extensión de GARANTÍA3. Si el bien no se pudiera reparar, Garantía3 decidirá su sustitución o el reintegro del importe de compra, con una depreciación del 10% por cada año del bien de vida.

GARANTÍA3 se debe activar dentro de los primeros 12 meses a partir de la fecha de compra del producto y tiene una duración de 60 meses a partir de la fecha de compra del producto.

La garantía INCLUYE:

• El Cliente no tendrá que asumir ningún tipo de franquicia
• Se reparará el bien sin gastos adicionales (A partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal)
• Éste producto puede ser activado dentro de los 12 meses de la fecha de compra del producto.
• En caso de sustitución del producto el valor de la contraprestación será calculado deduciendo el 10% del valor del producto por cada año transcurrido desde la fecha de compra.
• Asesoramiento para el correcto uso de dicha garantía
• Servicio GRATUITO de Atención al Cliente con un 900838033

La garantía NO INCLUYE:

• Los daños y averías excluidos en la garantía original otorgada por el fabricante, causados por un mal uso del bien, o debidos al desgaste normal de los componentes.
• La duración no puede superar en ningún caso los 60 meses desde la fecha de compra del bien a cubrir

GARANTIA 3 COVER

Este producto cubrirá una única reparación exclusivamente en caso de daño accidental, durante los 12 primeros meses desde la fecha de compra del producto En caso de no poder ser reparado, el Cliente obtendrá el reintegro del importe de compra del bien con una depreciación del 30%. La activación de esta garantía debe realizarse dentro de los 7 primero días desde la fecha de compra del producto.

SI CUBRE:

• Para la reparación del producto el Cliente no tendrá que asumir ningún tipo de franquicia
• La reparación o el reintegro del importe de compra será posible para una única intervención dentro del plazo de vigencia de la presente extensión y no podrá tener un coste superior al previsto en este certificado, equivalente a 250,00 / 500,00 / 1000,00 €(según el tipo de certificado elegido).

NO CUBRE:

• Defectos reconocidos en garantía legal
• Daños de los accesorios
• Daños de las partes estéticas que no afectan a la funcionalidad del producto
• Daños causados por dolo o culpa del Cliente
• Daño del software
• Daños causados por la corrosión y/u oxidación
• Daños causados por el uso inadecuado como lo dispuesto por el fabricante
• Consumibles y daños debidos al desgaste

GARANTIA3 DISPLAY

Esta extensión de garantía se usa únicamente para reparación de pantalla exclusivamente en caso de daño accidental, la pantalla podrá ser reparada durante los 12 primeros meses a partir de la fecha de activación del certificado. Esta garantía se aplica a todos los productos de informática y telefonía.

Si el daño del producto no se considera accidental, como por daños de los accesorios, daños estéticos que no afectan al funcionamiento del producto, daño debido al desgaste…se notificará al cliente que no será posible beneficiarse de los servicios de GARANTIA3 DISPAY y realizarán la entrega del producto no reparado, reservándose el derecho a cobrar 25€ por los gastos de entrega.

GARANTÍA3 COMBI:

En caso de daño accidental del producto, la garantía3 combi ofrece reparación durante los 12 meses a partir de la fecha de compra del producto y en caso de funcionamiento defectuoso o fallo, el producto adquirido podrá ser reparado con GARANTÍA3 durante 24 meses adicionales a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal.

En caso de que no se pueda reparar, se sustituirá por el mismo producto o de similares características, incluso de otra marca. Se debe activar online dentro de los 7 primeros días desde la fecha de compra del producto.

GARANTIA3 BRICO:

Con Garabtía3 brico podrás reparar tu producto durante 36 meses adicionales a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal.

Si el bien no se pudiera reparar, Garantía3 propondrá su sustitución o el reintegro del importe de compra, con una depreciación del 10% por cada año de vida del bien. La activación de esta garantía debe ser dentro de los 12 primeros meses a partir de la fecha de compra del producto y tiene una vigencia máxima de 60 meses contados a partir de la fecha de compra del producto.

GARANTÍA 3 CASA NUEVA:

Si el funcionamiento de tu producto es defectuoso o da fallo, con garantía3 casa nueva podrás repararlo durante 36 meses adicionales a partir del primer día después del vencimiento de la Garantía Legal. Si uno solo de los bienes no se pudiera reparar, Garantía3 propondrá su sustitución o el reintegro del importe de compra, con una depreciación del 10% por cada año de vida del bien. En caso de sustitución o reintegro del importe de compra de uno de los bienes, la extensión de garantía cesará.

Para activar la garantía hay que realizarlo dentro de los 12 primeros meses a partir de la fecha de compra de los productos.